Módulo: Bases y conceptos de la Negociación

Negociar es comunicar. Aprende a lograr acuerdos favorables.

En este curso veremos algunas técnicas que podremos aplicar en un gran número de situaciones para poder ser capaces de llevar la negociación a nuestro terreno y donde el resultado deje satisfechas a ambas partes.

¿Qué voy a aprender en este curso?

• Conceptos de negociación.
  
• Momentos clave para negociar.
  
• Características y habilidades del negociador.
  
• Diferentes estilos de negociación.
  
• Cómo desarrollar el proceso de negociación.
  
• Cierre de la negociación.

Plan de estudios

Unidad 1: La negociación y cuando aplicarla.

• Interpretación del término "Negociación".
• Tipos de negociación.
• Resolución de conflictos.

Unidad 2: El negociador.

• Características y habilidades del negociador. 
• Estilos de negociación. 
• El estilo de negociación femenina. 
• Reparto de roles del equipo de negociadores.

Unidad 3: Preparación previa de la negociación.

• Investigación y documentación para negociar. 
• Establecimiento de objetivos en la negociación. 
• Desarrollo de nuestra propuesta para negociar. 
• Valoración de máximos y mínimos en una negociación.

Unidad 4: Desarrollo de la negociación.

• La escucha activa. 
• Presentación de la oferta de negociar. 
• Argumentaciones para la negociación. 
• Negociación competitiva. 
• Negociación colaborativa o ganar ganar. 
• El método Harvard de negociación. 
• Bloqueos durante las negociaciones.

Unidad 5: Cierre de la negociación.

• Cesiones y concesiones. 
• Formalización de acuerdos. 
• Errores evitar cuando se negocia. 
• Consejos finales sobre cómo negociar.